运营总监

岗位职责

• 根据公司战略规划和年度经营目标，全面统筹公司运营管理工作，推动经营目标落地达成。
• 搭建并优化公司运营管理体系，完善电商运营、内容运营、用户增长、供应链、质量、交付、成本、流程等关键管理机制。
• 统筹公司线上业务运营，包括电商平台运营、小红书运营、内容种草、品牌传播、用户转化、活动策划及销售目标达成。
• 结合母婴及女性健康用户需求，制定内容运营和渠道运营策略，提升品牌曝光、用户信任、产品转化和复购表现。
• 推动研发、产品、生产、质量、销售、电商、内容、客服、财务、人力等部门高效协同，解决跨部门运营问题。
• 建立经营数据分析与运营复盘机制，围绕销售转化、投放效率、内容表现、用户增长、交付周期、库存周转、质量成本、人效等指标持续改善。
• 协同质量负责人推动公司质量管理体系有效运行，确保公司生产经营符合行业法规、质量体系及内部管理要求。
• 推动降本增效、流程优化、精细化运营、信息化建设等专项工作，提升公司整体运营效率。
• 负责运营团队、内容团队、电商团队及相关业务团队的组织建设、人才培养、绩效管理和梯队搭建，打造高执行力、高协同力的管理团队。
• 参与公司重大经营决策，协助总经理 / 董事长推进公司从规范化管理向规模化经营升级。

任职要求

• 具备 5-8 年以上企业运营管理、电商运营、内容运营、品牌增长或综合经营管理经验，有中高层管理经验。
• 熟悉母婴、女性健康、大健康或消费医疗相关行业，对女性用户需求、消费决策、内容触达和品牌信任建立有较深理解。
• 具备较强经营意识，能够围绕销售目标、利润目标、用户增长、品牌影响力和组织效率制定运营策略并推动落地。
• 具备跨部门协同和资源整合能力，能够推动产品、供应链、质量、销售、电商、内容、客服等团队高效配合。
• 具备从 0 到 1 搭建运营体系，或推动企业从粗放管理向流程化、标准化、数据化管理升级的实战经验。
• 具备较强团队管理能力、目标拆解能力、项目推进能力和结果交付能力。
• 具备较强抗压能力、责任心和事业心，适应成长型企业快速发展节奏。

你将在这个岗位上收获什么？

• 有母婴、女性健康、消费医疗、大健康品牌运营或经营管理经验。
• 有小红书、天猫、京东、私域等平台从 0 到 1 或从 1 到 N 的运营增长经验。
• 有成长型企业、创业公司、拟上市企业或品牌规模化阶段管理经验。